El DMV Advierte de Publicidad Falsa sobre Descuento en Registro de Vehículos

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4 de Junio de 2025

Clientes no deberían responder a publicidad engañosa

Lo que necesita saber: californianos reportan haber visto publicidad engañosa en medios sociales ofreciendo asistencia para renovar el registro de vehículo con precios de descuento. Las leyes del estado prohíben al DMV ofrecer descuentos en las renovaciones de registro vehicular. Si ve alguna de estas publicaciones ofreciendo descuentos en tarifas del DMV, no los contacte.

Ejemplo de mensaje fraudulento en medios sociales publicitando descuento en renovación de registro de vehículos.

Sacramento —El Departamento de Vehículos Motorizados de California (DMV) alerta a los californianos ha evitar publicidad que asegura ofrecer descuentos en servicios del DMV. El DMV no ofrece descuentos en renovaciones de registro de vehículos y nunca pedirá un pago o información personal a través de medios no oficiales.

El más reciente fraude usa publicaciones en medios sociales que ofrecen 50% de descuento en tarifas de renovación de registro de vehículos. En la publicación requieren que se haga un pago a través de una aplicación en línea y solicita el número de placa, número de identificación del vehículo y el nombre completo del cliente.

El DMV le recuerda a nuestros clientes de realizar sus transacciones en línea en nuestro sitio web oficial o con los negocios autorizados por el DMV que puede encontrar una lista de ellos en el programa Socios Comerciales de Automatización (BPA, por sus siglas en inglés) para registro y título de vehículos. Para evitar ser víctima de un fraude, verifique el estatus del permiso de un negocio en el sitio de internet del DMV antes de completar cualquier trámite del DMV.

“La forma más segura de renovar el registro de su vehículo es directamente en el sitio de internet oficial del DMV”, dijo el director del DMV Steve Gordon. “Nosotros no ofrecemos descuentos, y nunca realizamos transacciones oficiales en medios sociales u otros medios no oficiales.”

Ponga en práctica los siguientes pasos para evitar las posibilidades de ser una víctima de fraude en línea:

  • Evite promociones de descuento en servicios del DMVEl DMV no ofrece promociones especiales a traves de negocios no autorizados o medios sociales.
  • Nunca responda a mensajes no solicitados o sospechosos. Si recibe un mensaje solicitando su información personal o financiera, no responda.
  • Si no está seguro, puede contactar al DMV en sus medios oficiales. • Verifique la fuente.
  • Si tiene alguna pregunta llame al DMV.La línea telefónica del DMV de servicio al cliente está disponible para ayudarle en el 800-777-0133.

Antes de ir a una oficina- Primero intente en línea

El DMV anima a los clientes a utilizar los servicios en línea y otros medios de servicio para completar transacciones, como pueden ser renovaciones elegibles de licencias de manejo y registro de vehículos, las cuales ya no son procesadas en las oficinas del DMV. Los clientes también pueden usar el Asesor de Servicios en el sitio web del DMV para conocer sus opciones y completar trámites del DMV.

Para recibir notificaciones eléctronicas sobre renovaciones de registro de vehículos y licencias de manejo, los clientes pueden optar por este servicio al crear una cuenta segura en línea y registrándose en dmv.ca.gov.

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